Komplexitätsreduzierung begann allerdings schon ein paar Jahre bevor der Mensch auftauchte: Mit der Zellteilung. Die Wachstumsmöglichkeiten eines Organismus sind ganz einfach durch das Verhältnis seiner Oberfläche (Entropieexport-Interface) zur mit dem Wachstum steigenden Entropie des Systems bestimmt. Zellteilung ist eine Form der Oberflächenvergrößerung. In der Wirtschaft wird das immer wieder entdeckt. Es gibt aber auch andere Möglichkeiten, mit denen Systeme ihre Interfaces zum Export ihrer komplexitätsgetriebenen Entropie vergrößern können. Vielen technischen Systemen helfen Kühlrippen, Entropie abzuführen. Und man muss die kleine aber erfolgreiche Schweiz nur kräftig aufbügeln, dann erkennt man ihre riesige Oberfläche. (Na ja. Aber im Ernst: Die wirtschaftliche große Oberfläche der Schweiz ist die Vielzahl ihrer Interfaces für Geld.) Oberflächenvergrößerung schafft Platz für Schnittstellen zum Entropieexport. Das ist eine Alternative zur Zerteilung.

• Reduktion von Komplexität:
  • Vernetzte Konzepte
  • Vertrauen – Ein Mechanismus der Reduktion sozialer Komplexität
  • Komplexitätsmanagement
  • Szenario-Technik
  • Roland Berger Strategy Consulting

Habe mal in die Wikipedia eingetragen: Roland Berger Strategy Consulting setzt auf Wachstum: „Wir glauben, dass Wachstum die stärkste Strategie für jedes Unternehmen ist. Überdurchschnittliches und profitables Wachstum führt zu überragenden Geschäftsergebnissen und verschafft Firmen einen Vorteil gegenüber ihren Mitbewerbern. Es ist unser Glaube an Wachstum, der die Entwicklung und Implementierung von Wachstumsstrategien zu einer unserer Schlüsselkompetenzen macht.“ (August 2006).

Zur Erreichung dieses Ziels setzt das Beratungsunternehmen wiederum auf „Reduktion von Komplexität“, denn Komplexität sei ein entscheidendes Hemmnis für Wachstum. Dazu müsse man die Mitarbeiter auf einen „Doppelkurs“ führen, der aus „Restrukturierung und Vorwärtswachstum“ bestehe und „gleichermaßen aktivieren wie auch motivieren“ könne. Das ermögliche „Wachsen durch Vertrauen“ im „integrativen Konzept“ einer „Vertrauensorganisation“ (März 2005).

Bereits im Jahr 1968 beschrieb Niklas Luhmann Vertrauen als einen „Mechanismus der Reduktion sozialer Komplexität“.

Was RBSC allerdings nicht von Luhmann gelernt hat, ist diese Erkenntnis: „… Die ‘invisible hand’ hatte, schon im 17. Jahrhundert, eine Fortschrittsgarantie symbolisiert. Nachdem sie zunehmend unter Arthrose zu leiden begann, übernahm das Desiderat des wirtschaftlichen Wachstums selbst diese Funktion. Man gab die Annahme einer Mengenkonstanz auf, um durch die Art der Allokation ein Mengenwachstum zu produzieren und zugleich diejenigen, die dabei zu kurz kommen, abfinden zu können. Den Politikern und der öffentlichen Meinung wird folglich suggeriert, Wirtschaftswachstum sei notwendig, sei eine Bedingung gesellschaftlicher Stabilität. – Das ist sicher eine sehr eindrucksvolle und nicht unrealistische Entparadoxierung des Systems, die mit zeitlicher Asymmetrie spekuliert. Dennoch könnte man sich, und sei es nur vorsorglich, um andere Möglichkeiten kümmern für den Fall, dass diese ausfällt wegen ihrer ‘Externen Kosten’ oder ihrer ökologischen Folgen.“ (Die Wirtschaft der Gesellschaft, 1988, ISBN 3518287524, Kapitel 3, IV.) Die „zeitlicher Asymmetrie“ ist übrigens typisch Luhmann für die Beschreibung einer „Nach mir die Sintflut“-Einstellung.

Nun könnte man annehmen, dass der Verzicht auf Schlipse wieder zu mehr Vernunft führe. Der Aufsichtrat wehrt sich allerdings zur Zeit noch gegen Forderungen des Betriebsrates, dass das Tragen von Schlipsen in Aufsichtsratssitzungen verboten werden solle. Hierbei beruft sich die große Mehrheit der Aufsichtsratsmitglieder auf wissenschaftliche Experimente (siehe Bild), die bedauerlicherweise die Hoffnung auf eine vernunftsteigernde Wirkung von Schlipslosigkeit nicht bestätigen konnten.

• http://www.gemeindedienst.de/weltanschauung/texte/inmatnlp.htm
• http://www.boerdlein.gmxhome.de/nlpmemo.html
• http://www.gwup.org/themen/texte/nlp/
• http://de.wikipedia.org/wiki/Neurolinguistische_Programmierung

Nebenstehend finden Sie einen der vielen Leckerbissen aus dem China-Informationsdienst Xiù Cai des Ostasien-Instituts der FH Ludwigshafen. Das Blatt kommt nicht aus dem Elfenbeinturm. Der Macher dahinter hat Geschäftserfahrung in China.

Nachtrag: Deutsche Unternehmen machen in Europa Lobbyarbeit für ein Senken der sozialen Standards im europäischen Arbeitsrecht. Gleichzeitig machten europäische Handelskammern in Vietnam Front gegen Streikrechts und in China Front gegen Verbesserung der sozialen Standards im Arbeitsrecht, wenn die dortigen Regierungen ihr Arbeitsrecht nur ein wenig an europäische Standards anpassen wollen. Die Benchmarks, mit denen Unternehmer in Deutschland drohen, werden also von ihnen global erzeugt. Globalisierung ist kein unüberwindliches Naturereignis. Von diesem Doppelspiel sollte man sich also nicht bange machen lassen. Links:

• www.etuc.org/a/2514
• business.timesonline.co.uk/article/0,,13132-2231993,00.html
• www.sinomedia.net/eurobiz/v200606/new0606.html
• www.freerepublic.com/focus/f-news/1652002/posts

Die SZ (2006-06-17, S.V2/13) berichtete das unter der Schlagzeile "Stochern im Nebel". Vorgestellt wurde eine repräsentative Studie "Strategisches Management". Eingeladen hatten die Management Akademie München und die Lux Kultur Agentur. "Vor allem hinsichtlich der internen Prozesse und Abläufe in den Unternehmen klaffen Widersprüche zwischen Anspruch und Wirklichkeit". Das ist aber eine Überraschung!

Betriebsräte wissen das längst.

Vielleicht wird die Studie den heutigen Führungskräften aber nicht wirklich gerecht. Sie legt die falschen Maßstäbe an. Wirtschaft kann man nicht sich wirtschaftswissenschaftlich selbst erklären lassen, sondern dieses Glaubenssystem muß in der ihm angemessenen Weise von außen religionswissenschaftlich und sozialpsychologisch beobachtet werden. Das ist nötig, um sich von dem Auseinanderklaffen der vorgeblichen und der tatsächlichen Aufgaben von Führungskräften nicht überraschen zu lassen. Die Kluft ist nur eine Folge unseres Glaubens an die von uns selbst geschaffenen Management-Mythen. Dass die Moderne säkularisiert sei und es darin keine Priester und Hohepriester mehr gäbe, ist nämlich ein Irrtum.

"Die Daumenschraube eines jeden finden: Dies ist die Kunst, den Willen Anderer in Bewegung zu setzen. Es gehört mehr Geschick als Festigkeit dazu. Man muss wissen, wo einem Jeden beizukommen sei. Es gibt keinen Willen, der nicht einen eigentümlichen Hang hätte, welcher, nach der Mannigfaltigkeit des Geschmacks, verschieden ist. Alle sind Götzendiener, Einige der Ehre, Andere des Interesses, die meisten des Vergnügens. Der Kunstgriff besteht darin, dass man diesen Götzen eines Jeden kenne, um mittels desselben ihn zu bestimmen. Weiß man, welches für jeden der wirksame Anstoß sei, so ist es, als hätte man den Schlüssel zu seinem Willen. Man muß nun auf die allererste Springfeder oder das primum mobile in ihm zurückgehen, welches aber nicht etwa das Höchste seiner Natur, sondern meistens das Niedrigste ist: denn es gibt mehr schlecht- als wohlgeordnete Gemüter in dieser Welt. Jetzt muss man zuvörderst sein Gemüt bearbeiten, denn ihm durch ein Wort den Anstoß geben, endlich mit seiner Lieblingsneigung den Hauptangriff machen; so wird unfehlbar sein freier Wille schachmatt."
(Balthasar Grácian: Handorakel und Kunst der Weltklugheit, 1647, Übersetzung: Arthur Schopenhauer)